Lorsqu'une douleur intense, une fièvre, une réaction allergique ou un besoin urgent de poursuivre un traitement chronique survient en dehors des heures d'ouverture habituelles, la pharmacie de garde de Langres est votre interlocuteur de proximité. La Pharmacie des Ouches participe régulièrement au tour de garde organisé par le Conseil Régional de l'Ordre des Pharmaciens de la Haute-Marne et l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Cette page vous explique comment trouver la pharmacie de garde en cours à Langres, dans quelles conditions vous y rendre, et les démarches sanitaires à connaître quand le besoin se présente.
Plusieurs canaux officiels permettent d'identifier rapidement la pharmacie de garde du secteur de Langres :
Le service téléphonique 3237 (numéro audiotel facturé 2,99 € la minute depuis un poste fixe en France métropolitaine) est accessible 24h/24 et 7j/7. Il indique en quelques secondes la pharmacie de garde la plus proche de votre commune. Vous pouvez aussi composer le 32 37 depuis un mobile dans des conditions tarifaires similaires.
Le site officiel monpharmacien.fr, géré par l'Ordre national des pharmaciens, propose une recherche géographique par code postal ou ville. Pour Langres, le code postal 52200 vous donnera la liste à jour des pharmacies de garde du secteur. Cet outil est gratuit et ne nécessite aucune inscription.
Le commissariat de police ou la gendarmerie de Langres peut également vous renseigner par téléphone si vous n'avez pas accès à Internet. Le numéro d'appel du commissariat reste joignable 24h/24 pour ce type de renseignement.
La vitrine de la Pharmacie des Ouches affiche par ailleurs en permanence la liste des pharmacies de garde du secteur en cours, mise à jour chaque semaine. Si nous sommes fermés, un panneau visible depuis la rue vous oriente vers le confrère assurant la garde.
Le secteur de garde de Langres regroupe plusieurs officines situées en ville et dans les communes voisines. Le tour de garde est organisé selon un calendrier élaboré semestriellement par l'Ordre des Pharmaciens, sur la base d'une rotation équitable entre confrères. Chaque pharmacie assure ainsi à tour de rôle les services de nuit, du dimanche et des jours fériés, généralement du samedi 19 heures au lundi 9 heures pour les week-ends, et du soir de fermeture au matin pour les nuits ordinaires.
La Pharmacie des Ouches prend pleinement part à ce service public. Lorsque c'est notre tour, nous vous accueillons sans interruption durant la plage horaire concernée et nous délivrons les médicaments d'urgence sur présentation d'une ordonnance ou, dans certains cas dûment justifiés, sans ordonnance pour des produits de premier secours. Le tour de garde est l'une des spécificités de la profession pharmaceutique : il garantit qu'aucun habitant de Langres, Saints-Geosmes, Brennes, Peigney, Champigny-lès-Langres ou Bourg ne se retrouve sans solution thérapeutique à tout moment.
La pharmacie de garde est conçue pour répondre aux véritables urgences pharmaceutiques. Il s'agit notamment :
De la continuité d'un traitement chronique (diabète, hypertension, asthme, épilepsie, traitement thyroïdien, anticoagulants, etc.) lorsque vous êtes à court de médicaments un soir, un week-end ou un jour férié et qu'une rupture présenterait un risque sanitaire ;
De la délivrance d'antibiotiques, d'antalgiques puissants, d'anti-inflammatoires ou de traitements antiviraux prescrits aux urgences hospitalières du Centre Hospitalier de Langres, par SOS Médecins, ou par la maison médicale de garde du secteur ;
De situations nécessitant des soins immédiats : pansements pour plaie superficielle, antipyrétiques pour une forte fièvre, traitement antalgique d'une crise dentaire, antiseptique pour une brûlure légère, traitement antihistaminique pour une réaction allergique modérée, contraception d'urgence ;
De besoins de matériel médical urgents : seringues pour insuline, lecteur de glycémie de secours, sonde nasogastrique, etc., dans la mesure de notre stock de garde.
Pour les pathologies relevant véritablement de l'urgence vitale (douleur thoracique, difficultés respiratoires sévères, accident vasculaire cérébral, hémorragie importante, trouble de conscience), composez immédiatement le 15 (SAMU) ou rendez-vous au service des urgences du Centre Hospitalier de Langres.
L'accès à la pharmacie de garde en dehors des heures d'ouverture habituelle s'effectue souvent par sonnette de garde (judas ou interphone). Le pharmacien titulaire ou de garde est sur place, parfois logé à l'arrière de l'officine, et vous reçoit individuellement pour traiter votre demande. Il est important de présenter spontanément votre ordonnance médicale, votre carte Vitale, votre pièce d'identité et votre attestation de mutuelle. La délivrance se fait alors normalement, comme en journée, mais selon une procédure plus rigoureuse afin de s'assurer du bien-fondé de la demande hors plage horaire normale.
Une majoration tarifaire dite « honoraires de garde » peut s'appliquer pour les délivrances réalisées la nuit, le dimanche ou un jour férié, en application de la convention nationale pharmaceutique. Cette majoration reste modique (de l'ordre de quelques euros) et est intégralement remboursée par l'Assurance Maladie et la mutuelle dans la grande majorité des cas. Aucune surfacturation n'est pratiquée à la Pharmacie des Ouches en dehors de ces honoraires conventionnels strictement encadrés.
Avant de vous déplacer en pleine nuit, prenez quelques secondes pour évaluer le caractère réellement urgent de votre besoin. Le tour de garde a vocation à répondre aux situations imprévues et aux ruptures de traitement, mais il ne peut accueillir des demandes qui auraient pu être anticipées durant la journée. Voici quelques bonnes pratiques pour éviter les situations de garde :
Anticipez vos renouvellements de traitement chronique. Vérifiez chaque vendredi le contenu de votre boîte et passez à la pharmacie en semaine pour récupérer ce qui manque. Pour les patients de Langres et environs, nous proposons à la Pharmacie des Ouches un service de rappel personnalisé : nous vous contactons quand votre traitement arrive à échéance.
Constituez une pharmacie familiale bien fournie : antalgiques (paracétamol), antiseptique cutané, pansements, thermomètre, sérum physiologique, antidiarrhéiques de base, antinausées si vous voyagez en voiture, crème pour brûlure superficielle, antihistaminique. Ces produits doivent être contrôlés deux fois par an pour les dates de péremption (et rapportés à la Pharmacie des Ouches dans le bac Cyclamed en cas de péremption).
Pour une demande de conseil non urgente, contactez votre pharmacien dès la première heure d'ouverture le lendemain matin. Beaucoup de questions trouvent une réponse simple le matin et n'exigent pas de réveiller un confrère la nuit.
Depuis quelques années, la téléconsultation médicale s'est largement développée en France et dans la Haute-Marne. Plusieurs plateformes permettent d'obtenir une consultation médicale rapide à distance, y compris la nuit ou le dimanche. Si votre situation médicale nécessite un nouvel avis médical et une prescription, la téléconsultation peut être une solution avant le passage à la pharmacie de garde. La Pharmacie des Ouches met d'ailleurs à disposition de ses clients langrois une borne de téléconsultation en journée, ce qui peut éviter une garde la nuit suivante si la question est anticipée.
Pour faciliter l'accueil, le confrère de garde apprécie que vous arriviez préparé. Munissez-vous de votre ordonnance, de votre carte Vitale, d'une pièce d'identité et de la liste écrite des médicaments que vous prenez habituellement. Si vous appelez avant de venir, présentez clairement votre besoin et votre symptomatologie. Évitez de venir « en groupe » : un seul accompagnant suffit, par souci d'organisation et de respect du repos du pharmacien.
Soyez patient : la garde peut accueillir plusieurs patients en peu de temps. Le confrère traite chaque dossier individuellement et avec la même rigueur qu'en journée. Le respect mutuel est la clé d'un service de garde fluide et utile à tous les habitants de Langres.
Non. Nous assurons des gardes selon un planning rotatif établi par l'Ordre des Pharmaciens du secteur. Notre tour de garde est variable d'un mois à l'autre. Consultez le 3237 ou notre vitrine pour savoir si nous sommes de garde le jour qui vous intéresse.
Oui, pour les médicaments à prescription médicale facultative (paracétamol, antiseptique, etc.) et pour quelques médicaments à dispensation pharmaceutique (contraception d'urgence, par exemple). Pour tout médicament soumis à prescription, votre ordonnance reste indispensable, sauf cas exceptionnel encadré par le pharmacien.
Une majoration conventionnelle dite « honoraires de garde » s'applique. Elle est minime, intégralement remboursée par l'Assurance Maladie et la mutuelle dans la majorité des cas. Présentez votre carte Vitale à jour pour bénéficier du tiers payant.
Cela ne devrait jamais se produire, car le tour de garde garantit toujours la présence d'au moins une officine ouverte ou joignable. En cas de difficulté, appelez le 15 ou le commissariat de Langres, qui peut faire le lien avec la pharmacie de garde et même solliciter le pharmacien à votre place.
Oui, sous réserve de présenter une ordonnance sécurisée valide et dans le respect des règles spécifiques aux stupéfiants. Le pharmacien de garde appliquera les mêmes vérifications qu'en journée, et le délai de délivrance peut être un peu plus long en raison des contrôles à effectuer.
PHARMACIE DES OUCHES